国税局-办公室2005年度工作要点 - 总结报告

办公室2005年度工作要点

一、加强综合协调，提高服务水平
　　1、充分发挥办公室的综合协调职能，加强与各方面的联系与沟通，为分局高效健康运转创造良好的工作环境。要进一步增强工作的主动性，加强与市局办公室的联系，及时了解和掌握领导机关的工作思路和工作重点，认真完成交办的各项任务，有针对性地反映分局的工作动态，争取市局的支持和帮助。加强与各区分局办公室的合作与交流，共同提高。加强与各科室的工作配合，搞好协调和服务工作。力争在提高工作的效率和质量上，在综合、协调、参谋、配合上有所突破和创新，进一步提高办公室在推进分局重点工作上的贡献率。
2、加大督查督办力度。要强化“中心”意识和主动观念，坚持及时、准确的原则，不断改善日常的督促检查机制，做到一般督查与重点督查相结合，指令性督查与常规性督查相结合，提高督查质量，确保政令畅通。对上级机关的重要批示、分局重要会议、重点工作和领导交办的具体事项的落实情况，及时督促查办，反馈信息，做到件件有回音，事事有着落，保证工作任务的完成。
3、做好来信来访的接待工作。做到热情稳妥，细致周到，有案必备，有件必办。
4、要增强工作的预警力、判断力、协调力、处置力。做好重要会议和各类重大活动的机要、文秘、会务、财务准备工作，努力做到机要工作及时规范、文秘工作精细准确、会务筹备庄重简朴、应由办公室负责的后勤保障工作充分到位。
5、及时准确的完成领导交办的临时事项。

二、加强公文管理，提高办文水平

　　6、按照《国家税务总局关于印发《全国税务机关公文处理实施办法》的通知》规定和关于精简文件的有关要求，严把公文审校关，提高机关公文水平，规范公文管理。
7、是加强公文收发管理，严格遵守办文程序，对文件的收发、拟办、传递、使用、复制、保存、销毁各个环节进行严格规范，努力做到公文运转准确、及时。
8、是加强机关档案的管理和利用，做好保密工作。完善制度，加强硬件建设，力争档案管理上水平。积极开发利用档案资料，做好档案的整理工作。

三、以树立国税形象为目标，继续做好宣传工作

9、保证媒体宣传这个宣传主渠道。在宣传上要坚守媒体尤其是纸质媒体的宣传阵地，打好宣传牌，及时报道分局试点工作及新动态，树好远州国税的红旗。
10、要拓宽宣传途径，创新宣传方式方法。除搞好传统的宣传工作外，尝试新的途径和方式方法进行宣传。
11、继续开展税收宣传月活动。争取在宣传月主题上有所创新，在开展好全年的税收宣传工作同时，精心策划和组织2005年税收宣传月活动，使之在原有的基础上有新的突破，保证分局税收宣传的持续公众影响力。

四、坚持严格管理与优质服务相配合，规范内部管理制度，进一步增强办公室战斗力

　 12、是要构建制度规范体系。按照《丁家口市国家税务局工作规则（试行）》的要求，参照ISO9000标准的要求进一步规范各项工作制度和程序，提高政务运作质量和效率。坚持工作的标准化和规范化，在督办、档案管理、保密工作等方面继续完善规章制度，形成基本配套的工作规章制度体系，作到有章可循，有据可依，有例可援，形成规范、有序、高效、优质的运行机制。推行“工作有布置，过程有检查，结果有回音”的管理方式，营造“人人知目标，个个作贡献”的工作氛围。实行分工分级负责制，做到“人人有责任，事事有人管”，按照各自的岗位职责发挥能动作用，真正做到在空间上消灭管理死角和盲区，在时间上消灭管理空档和断点。
13、是要抓好ISO9000的运维工作。把好内外审关，做好作业指导书改版工作，为分局其它科室创造良好的制度环境。

五、以作风建设为重点，搞好办公室的自身建设
14、加强理论学习和科学知识的学习，遵守学习制度，完成机关安排的学习任务的同时积极开展自主学习，创建学习型组织，将学习活动固定下来，形成制度。
15、加强业务技能的学习，围绕办文、办事、办会，练好基本功，打好业务功底，提高工作水平。
16、加强作风建设，从落实工作规范着手，文明办公，热情服务，转变作风，倡树新风。要强化严谨务实的工作作风，做到甘于寂寞、乐于奉献，肯吃苦、重实干，要进一步端正思想作风、工作作风、学习作风，提倡务实与务虚相结合，坚持做好具体工作，又善于进行理性思考，不断探讨办公室工作的内在规律性，使每一名办公室干部职工都成为实干与效率、服务与保障、勤勉与踏实、忘我与奉献的统一体。
17、发挥党支部的作用，做好办公室人员的思想政治工作，努力形成勤奋、高效、创新、严谨的工作氛围，争创文明科室。