制的效率,恐怕是任何管理模式都难以做到的,而这一机制则完全存在于企业操作者的大脑中,正是由于这一现象,往往会给企业操作者带来忽略根据企业发展的需要,主动建立科学的管理体系的误区。人治管理方式非常适合经济活动简单、规模小、人员少的企业。而随着企业经济活动的复杂化,规模的扩大,人员的增多,造成企业的信息已无法及时有效的传递给企业的操作者,大量事务造成企业的主要操作者无法在有效的时间内完全准确的做出决策,企业就必须进入法治管理阶段,建立科学的管理体系。可以说,这是企业必须要走的路,否则企业就可能会停留在一定的规模上,很难有所发展。观察我们许多中小型企业,初始阶段发展十分迅速,而到了某一阶段,就开始出现徘徊不前、一扩就乱的局面,什么“项目没选好”、“市场竞争太激烈”、“人员素质不高”等等,都是表面现象,而实质上是管理没有做好而造成的结果。另外,还应该看到,由于任何管理模式在解决企业的单一问题时,很难达到企业人治管理的效果。但人治管理仅仅在企业初始阶段有效,当企业达到一定的规模,人治管理就会制约企业的发展,产生负面效应。
一个企业管理体系的初建应是企业主要领导的责任,要做好这方面的工作,需花费很大的精力和一定财力,所以也致使许多企业操作者不愿主动去做,而去做一些自己本应交付下属去完成的工作。结果造成越来越多的具体事务缠身,陷入一种恶性循环,把企业导入不利局面。事实上这时的企业操作者,自身则成了阻碍企业发展的主要因素。这样的分析恐怕许多人不愿认同,但我认为事实的确如此。有人这样说,对中小型企业来讲,在某一个规模上,停留时间最多不得超过三年,否则肯定是管理上出了问题,这是有一定道理的。海韦力公司目前也正处在企业从第一阶段到第二个阶段过渡的关键时期,能否建立一个完整的具有复制功能的海韦力的科学管理体系,是决定着海韦力公司能否迅速健康发展的关键工作。海韦力必须做好这方面的工作,否则是别无出路的。为此,海韦力公司从去年年底就开始了这项工作的筹备,企业成立了管理部,专门招收了六位管理专业的本科毕业生,首先自学一些主要管理方面的理论知识,并不断结合海韦力的实际情况,研究海韦力管理模式的建立方案。海韦力之所以采取这种做法,是因为我还发现,一个企业管理体系的建立,应是企业自身必须积极参与,才有可能做好的工作。可以说,目前几个主要的管理模式都是非常正确的,我们无须去怀疑它,但是应该看到任何管理模式提供的都是企业管理上的共性内容,要想有效的应用,就必须把企业的个性与其有机地结合起来,这样,建立的管理体系对企业才有效,才能发挥其作用,否则就是废纸一堆。
ISO9000管理体系是一个非常有效的质量管理模式,但在今天,可以说在我国众多企业的导入都是失败的,甚至是和许多企业开了一个大玩笑,花高价买了一个仅仅能做企业形象宣传的证书,并没有对企业的管理起到实质性的作用,也没有发挥其应有的功能。追其根由,还是企业管理者错误的认识而造成的,不十分了解管理对一个企业扩充发展的重要性。企业管理体系的建立是做不得任何虚假的,否则后患无穷。要知道,企业的管理体系的建立是决定着一个企业生存和发展的大事,不是花几万或几十万请个管理公司就能解决的事情,它是企业一项主要的工作,要求企业必须培养专职人员,建立专门的机构,做为企业的一项长期工作进行下去。正如前面所讲,花钱请管理公司建立管理体系,其目的应主要
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